AVISO DE PRIVACIDAD

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

R2-TOYS con domicilio en CIUDAD DE MÉXICO

2. DATOS PERSONALES SOLICITADOS

Aquellos datos personales que se obtengan de manera verbal, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, con base en la finalidad para lo que otorgue su libre consentimiento, son:

  1. Datos de identificación y ubicación
  2. Datos bancarios de cobro

El sitio no está diseñado para menores de 18 años de edad. Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad independientemente del  estado o provincia de residencia, que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que está bajo la supervisión de padres, tutor o representante legal que cumpla con esta condición.

3. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que se obtengan serán para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias: 

  • Verificar su identidad y ubicación.
  • Crear su cuenta de usuario.
  • Alimentar nuestra base de datos.
  • Informarlo y/o localizarlo por cualquier medio digital, audio-visual, tecnológico o físico (correo electrónico, mensajería o llamada, etc.) con respecto al estatus de su orden y/o pedido de productos o servicios.
  • La devolución y/o cambio de productos
  • Cobranza y facturación 
  • Cumplir con las leyes, reglamentos,  normatividad aplicable y los requerimientos efectuados por parte de las autoridades.
  • Soporte técnico 

Finalidades Secundarias: 

  • Promociones, lanzamientos y nuevos productos.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Agradecimientos e invitaciones.
  • Seguimiento de soporte técnico 

El propietario de los datos personales tiene derecho a que sus datos personales no sean usados para los fines secundarios.

En caso de ejercer este derecho, el propietario de los datos personales deberá hacerlo conforme al numeral 4 y 5 del presente Aviso de Privacidad. En sentido opuesto se entenderá que el propietario acepta y autoriza el tratamiento de sus datos personales para la finalidad primaria y secundaria. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de lo señalado en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

La negativa para finalidades secundarias no será motivo para que le neguemos los servicios.

4. MEDIOS U OPCIONES POR EL RESPONSABLE PARA EJERCER  EL DERECHO ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), REVOCAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

La solicitud deberá ser realizada a través del Formulario Único para el Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales (en lo sucesivo “FORMULARIO”) En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010, así como su correspondiente Reglamento, R2-TOYS, www.r2-toys.com, todas sus divisiones, afiliadas, sitios de internet, aplicaciones y diversas plataformas digitales para distribución, mercadotecnia y venta, extiende y hace de su conocimiento para todos los fines legales a que haya lugar, el presente formulario para el ejercicio de derechos ARCO. Para lo cual usted o su representante legal, deberá acreditar totalmente su identidad  completando todos los campos indicados en el  “FORMULARIO” y lo acompañe con copia digital de alguna de las identificaciones oficiales vigentes indicadas en el mismo.

En el supuesto de que la información proporcionada en el “FORMULARIO” sea incompleta, falsa, apócrifa o no se acompañe de los documentos de acreditación de identidad correspondientes, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, se solicitará que añada  los documentos o información necesarios para completar dicha solicitud. 

Usted tendrá diez (10) días hábiles para completar los elementos y/o información, contados a partir del día siguiente en que haya sido notificado. Al no recibir respuesta en dicho tiempo, se entenderá y aceptará como no presentada la solicitud para ejercer su derecho ARCO.

Se le notificará la respuesta y acciones a su solicitud, en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa y sin omisión en documentos o información con efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará a la dirección de correo que se especifique en el “FORMULARIO”.

5. MEDIOS PARA REVOCAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

El Propietario de los datos personales podrá revocar la autorización  que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, tal y como lo establece el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010, así como su correspondiente Reglamento. Para lo anterior, será necesario enviar un correo electrónico a contacto@r2-toys.com 

Si está interesado en ejercer sus derechos ARCO, por favor, descargue el “FORMULARIO” y envíelo debidamente requisitado al correo:

Conforme a lo establecido en el numeral 4.

6. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

Las transferencias realizadas por  R2-TOYS, www.r2-toys.com, todas sus divisiones, afiliadas, sitios de internet, aplicaciones y diversas plataformas digitales para distribución, mercadotecnia y venta, se efectuarán en términos de lo establecido en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010, en cumplimiento del artículo 68 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

7.  COOKIES.

El uso de cookies mejora los servicios y muestra publicidad relacionada con sus preferencias de navegación y visitas anteriores. Las cookies permiten personalizar nuestro contenido de acuerdo con sus preferencias, dichas cookies no se guardan o utilizan  con la finalidad de obtener datos personales del dispositivo del usuario y/o cliente 

La mayoría de los navegadores de los dispositivos permiten el uso de cookies, el titular puede configurar su navegador para que no las acepte.

8. PROTECCION DE DATOS

R2-TOYS, www.r2-toys.com, todas sus divisiones, afiliadas, sitios de internet, aplicaciones y diversas plataformas digitales para distribución, mercadotecnia y venta,  mantiene las medidas de seguridad, técnicas y físicas que le permiten proteger sus datos personales contra: 

  • La pérdida o destrucción no autorizada;
  • El robo, extravío o copia no autorizada;
  • El uso, acceso o tratamiento no autorizado, o
  • El daño, la alteración o modificación no autorizada.

Con base en los términos de la legislación aplicable e implementará en su plan de trabajo las acciones preventivas y correctivas para adecuar las medidas de seguridad y el tratamiento de los datos personales si fuese el caso a efecto de evitar la vulnerabilidad.

9. CONFIDENCIALIDAD

R2-TOYS, www.r2-toys.com, todas sus divisiones, afiliadas, sitios de internet, aplicaciones y diversas plataformas digitales para distribución, mercadotecnia y venta, no renta, vende o lucra de ninguna forma con la información de los usuarios. R2-TOYS, www.r2-toys.com, todas sus divisiones, afiliadas, sitios de internet, aplicaciones y diversas plataformas digitales para distribución, mercadotecnia y venta, pudiera difundir la información del titular en casos especiales cuando, a solicitud expresa de alguna autoridad, el proporcionar esta información pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestro sitio www.r2-toys.com, todas sus divisiones, afiliadas, sitios de internet, aplicaciones y diversas plataformas digitales para distribución, mercadotecnia y venta, causar daños o interferencia sobre los derechos de otros usuarios, o cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.

10. ACEPTACIÓN 

Si el usuario y/o cliente que utiliza los servicios de R2-TOYS, www.r2-toys.com, todas sus divisiones, afiliadas, sitios de internet, aplicaciones y diversas plataformas digitales para distribución, mercadotecnia y venta acepta que ha leído, entendido, asumido y autoriza  los términos antes expuestos de lo contrario el usuario y/ o cliente deberá abstenerse de proporcionar alguna información personal y no utilizar los servicios de R2-TOYS, www.r2-toys.com, todas sus divisiones, afiliadas, sitios de internet, aplicaciones y diversas plataformas digitales para distribución, mercadotecnia y venta.

11. ACTUALIZACIONES

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado y/o actualizado en cualquier momento para la atención de reformas legislativas o reglamentarias, jurisprudenciales u otras internas que apliquen, siendo la versión actualizada la que se encuentre publicada en www.r2-toys.com, la aplicable en todo momento.

 

 

Formulario para ejercer el derecho ARCO